ROZSAH PLATNOSTI
Obchodní vztahy, vzniklé v okamžiku zaslání objednávky zákazníkem, se řídí těmito obchodními a platebními podmínkami. Předmětem obchodního vztahu je dodávka zboží dodavatelem. Odlišné ustanovení je možno sjednat jen na základě výslovného písemného ujednání smluvních stran.
OBJEDNÁVKY
Dodavatel dodá odběrateli zboží dle jeho výběru na základě jednotlivých objednávek doručených dodavateli. Odběratel učiní objednávku řádným a úplným vyplněním předtištěného tiskopisu objednávky, který tvoří přílohu katalogu dodavatele a jeho zasláním na jeho adresu. Odběratel je oprávněn učinit objednávku i bez použití tiskopisu. Odběratel je oprávněn učitnit objednávku prostřednictvím elektronického obchodu. Objednávku je možno zaslat elektronickou poštou, faxem. Každá objednávka však musí mít veškeré náležitosti uvedené v předtištěném tiskopisu objednávky. Nezbytnými údaji objednávky je název a adresa objednatele, jeho IČO, DIČ , bankovní spojení, jméno, funkce a podpis oprávněné osoby. Dále je nutné uvést název objednaného zboží, jeho objednací kód, barvu, velikost a množství. Objednávka musí rovněž obsahovat místo dodání zboží.
CENY
Objednané zboží bude zákazníkovi dodáno za ceny, které jsou uvedeny v elektronickém obchodě prodávajícího.
DOPRAVA ZBOŽÍ V HODNOTĚ NAD 20.000,- KČ JE NA ÚZEMÍ ČR ZDARMA. Obsahuje pouze vyložení z automobilu. Roznášku a montáž je možno objednat samostatně. Objednávka roznášky se provádí vypsáním prostorové situace v areálu zákazníka (schody, úzké vchody, úzké průchody, možnost parkování, ve kterém podlaží se cílová místnost nachází, apod.) do poznámky při objednávání zboží.
Doprava zboží zasílaného poštou nebo přepravní službou (jednotlivé kusy nábytku, tabule, náhradní díly, apod.) je fakturována dle skutečných nákladů.
Případné slevy je nutno sjednat individuálně.
Dodavatel si vyhrazuje právo upravit v průběhu roku konečné ceny při změně vstupních cen.
DODÁVKY
Objednané zboží (pokud nebude dohodnuto jinak) bude dodáno na adresu, která je uvedena v objednávce. Běžné dodací lhůty jsou 4–6 týdnů po potvrzení objednávky (pokud není uvedeno jinak). V období hlavních školních prázdnin (červenec a srpen) a na konci kalendářního roku mohou být dodací lhůty delší. U tabulí s příslušenstvím, posluchárenského nábytku a atypických celků bude dodací lhůta sjednána po upřesnění způsobu a rozsahu dodávky a montáže.
PLATBY
Při obdržení objednávky vystaví dodavatel „Potvrzení přijetí objednávky“, kterou společně se zálohovou fakturou v dohodnuté výši odešle na adresu zákazníka. Po dodání zboží zašle dodavatel konečnou fakturu, od které bude odečtena zaplacená záloha. Splatnost faktur je deset dnů. Dne zaplacení je den připsání částky odpovídající kupní ceně na účet prodávajícího.
REKLAMAČNÍ PODMÍNKY
Dodavatel poskytuje následující záruky na skryté vady:
- 36 měsíců na školní a kancelářský nábytek
- 24 měsíců na ostatní s výjimkou uvedeného
Ze záruky jsou vyloučeny vady vzniklé přirozeným opotřebením, jakož i škody vzniklé přetěžováním, neodborným zacházením, užitím výrobku k jinému než určenému účelu užití nebo nepřípustnými změnami na výrobku. Zároveň jsou ze záruky vyloučeny škody vzniklé používáním v rozporu s "Podmínkami pro použití, ochranu a údržbu nábytku", se kterými je zákazník seznámen při převzetí zboží.
Okamžikem převzetí zboží kupujícím nebo jeho předáním prvnímu veřejnému dopravci, v případě, že si přepravu zajišťuje kupující, přechází riziko ztráty, zničení nebo poškození na kupujícího.
Pro uplatnění odpovědnosti za vady jsou smluvní strany závazná ustanovení § 422 a následující Obchodního zákoníku. Zjevné vady, které nebyly zjištěny a specifikovány při přejímce zboží ( § 427 obch. zák. ) musí být kupujícím písemně oznámeny a to nejpozději do pěti dnù od převzetí zboží. Reklamace přitom nemá odkladný účinek na splatnost faktury, kterou je reklamované zboží fakturováno.
Prodávající je povinen uznané vady odstranit opravou, výměnou, dobropisem nebo jiným dohodnutým způsobem v přiměřené lhůtě. Další nároky, zejména nároky na náhradu nepřímých a následných škod jsou z odpovědnosti vyloučeny.
Dodavatel poskytuje pozáruční servis v neomezeném trvání.
KVALITA
Veškeré zboží je vyrobeno v nejvyšší kvalitě a ze zdravotně nezávadných materiálů odpovídajících evropským standardům. Veškeré atesty jsou k dispozici u dodavatele.
Školní nábytek je vyráběn podle evropské normy ČSN ENV 1729-1.